questions fréquemment posées
Combien de temps prend la livraison ?
24 à 48h à Casablanca.
48 à 72h hors Casablanca.
Puis-je payer à la livraison ?
Oui, le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite à partir de 300 MAD d’achat.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, dans un délai de 48h après réception, si le produit est neuf et dans son emballage d’origine.
Comment vous contacter ?
Appelez-nous au 0679558506.
Notre service client est disponible pour vous accompagner.
Livrez-vous dans toutes les villes ?
Oui, nous livrons partout au Maroc.
Vos produits sont-ils originaux ?
Oui. Chez GTCAR, nous sélectionnons uniquement des produits de qualité supérieure.
Nos accessoires respectent les standards du marché automobile et sont testés avant expédition.
Les accessoires sont-ils compatibles avec tous les véhicules ?
La majorité de nos produits sont universels.
Pour les modèles spécifiques, la compatibilité est indiquée dans la description du produit.
Vous pouvez également nous contacter pour confirmation.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, nos produits bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication.
En cas de problème, contactez notre service client sous 48h.
Puis-je vérifier le produit avant de payer ?
Oui, vous pouvez vérifier l’état général du colis avant paiement (selon les conditions du transporteur).
Les produits sont-ils de haute qualité ?
Oui. GTCAR met l’accent sur la durabilité, la finition et la performance.
Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés pour garantir un excellent rapport qualité/prix.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Oui, si la commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez-nous rapidement après votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Notre équipe vous contactera par téléphone pour confirmer et suivre votre livraison.
Proposez-vous des promotions régulières ?
Oui, GTCAR propose régulièrement des offres spéciales et promotions limitées.
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