POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT

Chez GTCAR, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 48 heures après réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

• Être neuf et non utilisé

• Être dans son emballage d’origine

• Être complet (accessoires, boîte, etc.)

Tout produit utilisé ou endommagé ne sera pas accepté.

Motifs valables de retour

• Article défectueux

• Article non compatible

Frais de retour

Les frais sont gratuits uniquement si le produit est défectueux ou incorrect.

Échange

Le client peut demander un échange contre un produit de la même catégorie.

Remboursement

Le remboursement est possible uniquement si le produit de remplacement n’est pas disponible.
Le remboursement s’effectue après vérification du produit retourné.

Procédure

Contactez-nous au : 0679558506
Merci de préciser :

• Nom complet

• Ville

• Produit concerné

• Motif du retour

• Montant de la commande